Индустрия: Розничная торговля

Как JetStat спас аналитику Inventive Retail Group в разгар пандемии COVID-19

В конце прошлого года Inventive Retail Group начала сотрудничество с JetStat, стремясь найти инструмент для глубокого анализа эффективности онлайн-маркетинга и реальных продаж. Возникла необходимость усовершенствовать аналитические процессы, поскольку существующие инструменты оказались слишком сложными для большинства сотрудников. Кроме того, требовалось исключить сэмплирование данных.

Выбор JetStat был обусловлен оптимальным соотношением цены и качества. Однако на момент старта отсутствовал коннектор к retailCRM, который команда JetStat оперативно добавила, что позволило приступить к тестированию сервиса.

Ключевой задачей стало создание сквозной аналитики, объединяющей данные из retailCRM, Google Analytics и рекламных кабинетов.

RetailCRM

Google Analytics

Необходимо было настроить автоматические отчеты по эффективности онлайн-маркетинга, а также реализовать прогнозирование ключевых метрик и модели атрибуции.

С переходом в онлайн-формат во время пандемии объем аналитической работы значительно увеличился. Количество отчетов для внутренних заказчиков выросло, особенно для поддержки интернет-магазинов. Сервис JetStat позволил справиться с этим вызовом, автоматизировав процессы отчетности.

В оперативной работе используются несколько ключевых источников данных: Google Analytics (без сэмплирования), рекламные кабинеты Яндекс и Google, retailCRM (для клиентских данных и заказов), а также Google Таблицы для различных бизнес-задач. Внедрение JetStat позволило ускорить процесс формирования отчетов, освободив время для аналитики и автоматизировав обновление данных.

Inventive Retail Group включает в себя сети re:Store, Samsung, Sony Centre, Huawei и другие. В каждой команде работают директора интернет-магазинов и профильные специалисты, которым требуется актуальная информация. JetStat помог эффективно адаптироваться к новым требованиям отчетности и визуализации данных.

Как происходило внедрение JetSTat?

Было организовано обучение сотрудников, включая маркетологов, аналитиков и специалистов digital-агентств. Поддержка команды JetStat помогла быстро освоить систему и приступить к самостоятельной настройке отчетов.

Был настроен единый ETL-проект, который объединил все источники данных в один dataset. В дальнейшем этот dataset стал основой для новых отчетов, внося в него необходимые доработки под конкретные задачи. Все регулярные отчеты были автоматизированы, а данные выгружались в Google Таблицы или Data Studio в зависимости от бизнес-требований.

Google Таблицы

Каких результатов удалось добиться?

  • Специалисты по интернет-маркетингу получили возможность самостоятельно создавать отчеты для управления рекламными кампаниями без привлечения аналитического отдела.
  • Данные стали доступны без сэмплинга, что позволило анализировать информацию в любых разрезах.
  • Для рекламных агентств был организован безопасный уровень доступа через коннектор, что упростило обмен данными и анализ эффективности кампаний.
  • Реализован Data Driven подход: сотрудники компании получили доступ к аналитическим инструментам, что повысило оперативность принятия решений.
  • В перспективе планируется расширение использования JetStat, включая добавление внутреннего хранилища и введение роли супер-администратора для централизованного контроля проектов.

Inventive Retail Group

О компании

Inventive Retail Group — это группа компаний, занимающаяся управлением специализированными розничными и онлайн-магазинами, корпоративными продажами и дистрибуцией потребительских товаров мировых брендов.

Ядро портфеля Inventive Retail Group составляют бренды: Apple, Samsung, LEGO, Nike и другие.

Розничные магазины группы — это более 450 точек продаж в четырёх сегментах рынка: электроника, спорт, детские товары и фэшн

ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ JETSTAT?

  1. Интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро обучать сотрудников и начинать работу с аналитикой.
  2. Гибкость и скорость интеграции, возможность оперативного добавления новых коннекторов и обхода сэмплинга в Google Analytics.
  3. Качественная поддержка: команда JetStat всегда готова помочь с настройкой и доработками, что упрощает процесс внедрения.
Начать использовать сейчас

Преврати свои маркетинговые данные в источник новых возможностей

Мы позволяем анализировать даже те данные, которые раньше вы собирали только вручную

Начать бесплатноОбратиться в отдел продаж