Как WebSok analytics выстроил систему сквозной аналитики для образовательной компании и начал масштабировать эффективную рекламу

У WebSok analytics была типичная для быстрорастущих проектов ситуация: реклама работает, лиды идут, продажи есть - но полной картины нет.

Данные находились в разных системах. Рекламные кабинеты жили своей жизнью, Яндекс.Метрика - своей, CRM - своей. Отчёты собирались вручную, комиссии подрядчиков учитывались отдельно, а реальную маржинальность приходилось «досчитывать в голове».

В такой модели невозможно безопасно масштабироваться. Можно увеличить бюджет, но нельзя точно понять:

• какие сегменты действительно приносят прибыль,

• где размывается качество лида,

• на каком этапе теряются деньги.

Задача была понятной: собрать единый центр управления данными и превратить маркетинг из набора гипотез в управляемую систему.

Не CPL и не количество заявок, а фактическую маржу с учётом всех расходов - включая комиссии и оплату подрядчиков. Без этого любое масштабирование - это риск.

Руководителю трафика требовалась прозрачность: какие связки можно безопасно усиливать, а какие создают иллюзию эффективности.

Маркетингу - понимание качества аудитории. Потому что дешёвый лид не всегда равен ценному клиенту.

Решение было реализовано на базе JetStat - платформы сквозной аналитики, которая позволяет объединять рекламные данные, веб-аналитику и CRM Salebot в единую управленческую модель.

Система объединила три ключевых блока:

• рекламные кабинеты: Яндекс директ, ВКонтакте, Телеграмм, Фейсбук*

• Яндекс.Метрику

• CRM Salebot

Все данные подключены по API - без ручного сбора и копирования таблиц. Это снижает человеческий фактор ошибки и повышает достоверность всех будущих отчетов.

Главный принцип - единая логика группировки. Была внедрена согласованная система UTM-разметки, которая позволила корректно «сшить» данные между системами и видеть путь клиента от клика до оплаты.

JetStat обеспечил:

• автоматический мэтчинг данных по уникальному ID пользователя

• учёт реальных рекламных расходов с комиссиями

• расчёт производных метрик (ROMI, маржинальность, LTV)

• гибкую систему группировок по источникам, подрядчикам, кампаниям и сегментам

Теперь эффективность можно анализировать на любом уровне - от источника до конкретного объявления - и при этом видеть не только трафик, но и деньги.

Система начала считать не только расход, клики и CPL, но и:

• конверсию по этапам воронки,

• квалификацию лидов,

• выручку,

• ROMI,

• маржинальность,

• поведение клиента внутри воронки.

Через CRM стали доступны микро-конверсии: просмотры уроков, участие в вебинарах, клики в боте, переходы между этапами. Это позволило увидеть, где именно теряется вовлечённость и какие сегменты дают «пустые» регистрации.

Это позволило увеличивать продажи даже без роста рекламного бюджета - за счёт оптимизации узких мест.

Вся система визуализирована в Google Looker Studio.

На одном дашборде руководители видят:

• расходы и реальную стоимость привлечения,

• выручку и маржу,

• эффективность связок,

• динамику по датам,

• сегменты, которые можно масштабировать,

• сегменты, которые «съедают» прибыль.

Отчёт гибко настраивается: можно фильтровать данные по нужным срезам и выводить только те показатели, которые важны для конкретной роли - собственника, маркетинга или отдела трафика.

Стало понятно:

• какие источники приводят платёжеспособную аудиторию,

• где проседает воронка,

• какие подрядчики действительно эффективны,

• какие сегменты дают иллюзию результата.

JetStat стал не просто системой отчётности, а инструментом принятия управленческих решений.