Индустрия: Реклама
Ежедневные отчеты без лишних усилий: как Trinet сэкономил время и силы с JetStat
Перед командой Trinet.Group стояли три главные задачи:
- Сократить трудозатраты на создание отчётности: убрать рутинный процесс сведения данных вручную из разных источников. Автоматические отчеты из одного сервиса (например Яндекс.Директ) были недостаточны для глубокой аналитики;
- Получить готовые, удобные для использования отчёты с продуманной структурой для четкого измерения результата и анализа полученных данных. От того в каком виде специалист и клиент получают отчет - зависит результат проекта;
- Обеспечить постоянный доступ к актуальным данным для клиентов и команды для полного и своевременного мониторинга. Бюджет клиента всегда должен быть под контролем.
Как подчёркивает Екатерина Козачек, руководитель отдела контекстной и таргетированной рекламы, ручное сведение данных на больших проектах было «очень трудоемким». Слишком много рабочих часов уходило, на сведение данных друг с другом, а сложности добавляли и разные модели атрибуции, и даже разные трактовки метрик в сервисах. Все эти противоречия приводили к накоплению ошибок, прежде всего, в трактовках отчетов.
На больших проектах автоматизация очень полезна. Делать все эти срезы и сводки вручную - долго, дорого и нервно. Делать их ежедневно тем более не получится, это будет слишком затратно и для агентства, и для заказчика.
Екатерина Козачек
Руководитель отдела контекстной и таргетированной рекламы
Важно было, чтобы все данные из всех сервисов собирались в единую таблицу, что значительно упрощало бы процесс анализа.
Ранее команда Trinet.Group делала отчёты через Google Data Studio, а также работали и с другими BI-системами. Однако, такого рода сервисы достаточно сложны, и требуют отдельного аналитика в штате просто для поддержания работоспособности сервиса. Их ставят самые крупные игроки рынка, но для большинства бизнеса они избыточны.
Сложность BI решений в том, что не для всех источников есть готовые коннекторы. Часто, они устаревшие. Например, готовый коннектор для Яндекс.Директ от GDS сломался во время появления в Яндексе Мастер-кампаний. Данные по ним просто не передавались.
Мы работали с Google Data Studio, но когда Яндекс ввел новый тип компаний, данные по ним просто перестали выгружаться. Это было толчком, чтобы на время вернуться к ручным отчетам и поискать лучшую альтернативу.
Екатерина Козачек
Руководитель отдела контекстной и таргетированной рекламы
После возвращения к ручному сбору данных команда решила, что нужно найти надежное решение для автоматизации отчётности и стала тестировать JetStat.
Как происходило внедрение JetStat?
JetStat привлек внимание Trinet.Group простотой доступа и возможностью быстрой настройки:
Нам понравилось, что мы сразу смогли протестировать JetStat. Простота входа на платформу и лёгкость в использовании выделили этот сервис на фоне других.
Екатерина Козачек
Руководитель отдела контекстной и таргетированной рекламы
Когда один из клиентов Trinet.Group обратился к ним с уже сделанным отчетом на платформе JetStat, это стало дополнительным мотиватором для команды:
До этой ситуации мы не планировали активно вводить JetStat. Однако клиент пришел со своим проектом, и ему было так удобно. Мы решили адаптироваться под клиента.
Екатерина Козачек
Руководитель отдела контекстной и таргетированной рекламы
На настройку и внедрение ушло три недели: за это время удалось полностью внедрить продукт в рутину команды.
С помощью JetStat команда Trinet.Group начала выгружать данные в Google Doc и настраивать несколько вкладок для анализа: различные срезы формировались SQL-запросами и функциями, которые команда могла адаптировать под свои нужды. Это позволило Trinet избежать сложностей с настройкой отчетности в сторонних BI-платформах и создать удобные, доступные клиентам отчеты.
Каких результатов удалось добиться?
Команда Trinet.Group значительно сократила время на подготовку отчетов, и это позволило специалистам сосредоточиться на более важных задачах.
Сотрудники приходят на работу утром, и отчет за предыдущий день уже готов. Для некоторых клиентов отчет обновляется несколько раз в день.
Екатерина Козачек
Руководитель отдела контекстной и таргетированной рекламы
Эффективность автоматизации отчётности с JetStat проявилась в нескольких важных аспектах:
- Снижение временных затрат: благодаря автоматизированной выгрузке данных специалисты Trinet.Group смогли сократить время на создание отчетов и фокусироваться на более важных задачах;
- Повышение доверия со стороны клиентов: регулярные и прозрачные отчеты создают более высокую степень доверия:
Открытая отчетность, постоянно доступная, повышает уровень доверия со стороны клиента.
Екатерина Козачек
Руководитель отдела контекстной и таргетированной рекламы
- Улучшение клиентского сервиса: клиенты стали больше вовлечены в проекты и стали лучше понимать результаты работы. Как подчёркивает Екатерина, «уровень вовлеченности в проект и понимания данных повысился».
Trinet
О компании
Trinet.Group — маркетинговое агентство, продвигает клиентов в интернете, и предлагает широкий спектр услуг: от SEO и настройки рекламных кампаний до разработки веб-сайтов. Занимает лидирующие позиции в России в сфере интернет-рекламы.
Для команды Trinet.Group автоматизация рекламной отчетности стала насущной необходимостью. Но выбрать подходящий инструмент оказалось непросто: он одновременно должен был агрегировать данные из множества рекламных и аналитических сервисов, и при этом оставаться гибким для создания кастомизированных отчетов. После оценки различных платформ Trinet.Group решили протестировать JetStat.
ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ JETSTAT?
Переход на JetStat был обусловлен несколькими факторами. Trinet.Group рассматривал также альтернативы, такие как сервис Garpun, но, по словам Екатерины, сложности в коммуникации и неудобство в настройке заставили отказаться от этого варианта.
JetStat стал тем инструментом, который сумел объединить данные из всех источников и предоставить доступные отчеты в удобном формате. Простота внедрения и гибкость в использовании сделали его подходящим решением для Trinet.Group.
Преврати свои маркетинговые данные в источник новых возможностей
Мы позволяем анализировать даже те данные, которые раньше вы собирали только вручную