Почему метрики — главный продукт аналитики

Отчеты сами по себе — это просто данные.

Ценность — в метриках, которые объясняют:

  • сколько стоит клиент
  • сколько он приносит
  • когда реклама окупается
  • где деньги сливаются

Метрики — это язык, на котором разговаривают бизнес и маркетинг.

ТОП-5 метрик, которые нужны в сквозной аналитике

1️⃣ CAC — Cost of Acquisition per Customer
  • Что это:

Сколько стоит привести одного клиента.

  • Формула:

CAC = Расходы на рекламу / Кол-во платящих клиентов

  • Зачем:

Показывает, насколько эффективно работает привлечение.

→ Если CAC выше среднего чека — бизнес теряет деньги.

2️⃣ LTV — Lifetime Value
  • Что это:

Сколько денег приносит клиент за всё время взаимодействия.

  • Формула:

LTV = Средний чек × Кол-во покупок × Средняя длительность жизни клиента

  • Зачем:

Без понимания LTV невозможно масштабировать маркетинг.

→ LTV должен быть минимум в 3 раза выше CAC.

3️⃣ ROI — Return on Investment
  • Что это:

Возврат инвестиций — общий показатель эффективности вложений.

  • Формула:

ROI = (Доход − Расход) / Расход × 100%

  • Зачем:

Оценивает рентабельность всех маркетинговых затрат.

4️⃣ ROMI — Return on Marketing Investment
  • Что это:

Тот же ROI, но только для маркетинговых вложений.

  • Формула:

ROMI = (Выручка от маркетинга − Расходы на маркетинг) / Расходы × 100%

  • Зачем:

Измеряет конкретно окупаемость маркетинга (а не всего бизнеса).

5️⃣ ROAS — Return on Advertising Spend
  • Что это:

Доход на каждый вложенный рубль в рекламу.

  • Формула:

ROAS = Выручка от рекламы / Расходы на рекламу

  • Зачем:

Одна из главных метрик performance-маркетинга.

Как связаны все эти метрики

Вся цепочка работает только при наличии сквозной аналитики, где данные связаны от клика до оплаты.

Почему ручные отчеты искажают метрики

  • Учитывают лидов, а не клиентов
  • Не берут в расчёт возвраты
  • Пропускают мультиканальность
  • Учитывают расходы, но не выручку
  • Теряют повторные покупки

Итог: CAC считается по "заявкам", а не по факту.

Как JetStat рассчитывает метрики точно

Все данные берутся из реальных систем, а не из таблиц.

Где отображаются метрики

  • В BI-дэшбордах: Looker Studio, Power BI, Tableau
  • В Google Sheets для команды
  • В отчётах для инвесторов и собственников

Метрики становятся живым управленческим инструментом.

Часто задаваемые вопросы

  • Можно ли смотреть CAC по каждому каналу?

Да — JetStat показывает CAC и ROMI по каждому источнику.

  • Считается ли LTV по подписке (SaaS)?

Да — учитываются повторы, продления, lifetime.

  • Учитываются возвраты и отмены?

Да — JetStat собирает эти статусы из CRM и ERP.

Попробуйте JetStat — сквозную аналитику с реальными метриками

Подключите рекламу, CRM, звонки, финансы и получайте корректные CAC, LTV, ROI и ROMI каждый день — без Excel.

7 дней бесплатного доступа — подключите свои источники и считайте по-настоящему.

Запросить демо.

Похожие статьи JetStat

Преврати свои маркетинговые данные в источник новых возможностей

Мы позволяем анализировать даже те данные, которые раньше вы собирали только вручную

Начать бесплатноОбратиться в отдел продаж