Почему CRM — это сердце воронки в сквозной аналитике

Любая сквозная аналитика — это не только рекламные расходы и лиды.

Главный вопрос бизнеса:

"Сколько денег приносит каждый источник рекламы?"

Чтобы ответить — нужны данные:

  • по лидам,
  • по сделкам,
  • по клиентам,
  • по выручке.

Именно здесь подключается CRM.

Какую роль CRM играет в сквозной аналитике

CRM — это источник данных о "дальней жизни лида":

  • когда пришёл лид;
  • кто менеджер;
  • на какой стадии сейчас сделка;
  • какая выручка получена;
  • повторные продажи;
  • срок сделки.

Без CRM сквозная аналитика обрывается на "лид-генерации" и не показывает реальную прибыль.

Какие данные из CRM собираются для сквозной аналитики

  • Статус сделки
  • Дата создания сделки
  • Сумма сделки (план/факт)
  • Источник лида
  • Ответственный менеджер
  • Канал привлечения (UTM-метки)
  • Повторные продажи (реактивации)
  • Продолжительность цикла сделки

Эти данные позволяют считать ROMI, CAC, LTV и точный ROI по каналам.

Популярные CRM-системы для сквозной аналитики

Как CRM подключается к ETL и сквозной аналитике

Без ETL:

  • нужны отдельные интеграции с рекламой
  • часто дублируются лиды
  • сложная очистка UTM

С ETL:

  • CRM подключается в JetStat
  • данные по сделкам автоматически синхронизируются
  • отчёты строятся уже по полным конверсиям

Это позволяет увидеть: Расход → Лид → Сделка → Деньги

Типовые архитектуры "CRM + JetStat" в сквозной аналитике

Частые ошибки при работе с CRM в аналитике

  • Не сохраняются UTM-метки в CRM.
  • Несовпадение каналов между рекламой и CRM.
  • Дублирование лидов при интеграциях.
  • Разные статусы сделок у отделов.
  • Ручной экспорт данных в Excel.

Эти ошибки снимаются, когда CRM интегрируется через ETL в централизованный поток данных.

Почему JetStat критически важен для интеграции CRM

JetStat:

  • Собирает CRM-данные вместе с рекламными потоками.
  • Очищает и нормализует сделки.
  • Строит воронку сквозной аналитики "до денег".
  • Позволяет пересчитывать ROMI, ROI, CAC, LTV по каждой кампании.

Часто задаваемые вопросы

  • Можно ли интегрировать CRM напрямую в?

Технически да. Но без ETL возникнут проблемы с нормализацией рекламных и CRM-данных.

  • Какие CRM JetStat поддерживает?

Поддерживаются: amoCRM, Bitrix24, retailCRM, Salesforce, Kommo и др.

  • Если у меня несколько CRM в разных филиалах?

JetStat позволяет собирать потоки из нескольких CRM в единый отчет.

Попробуйте JetStat — интеграцию CRM и маркетинга под ключ

Объедините все ваши продажи, расходы и заявки в одну систему для точной аналитики:

  • Сквозная воронка
  • Полный ROMI
  • Точные отчёты для управленческих решений

7 дней бесплатного доступа — проверьте работу JetStat с вашей CRM.

Запросить демо.

Похожие статьи JetStat

Преврати свои маркетинговые данные в источник новых возможностей

Мы позволяем анализировать даже те данные, которые раньше вы собирали только вручную

Начать бесплатноОбратиться в отдел продаж